Survival vs. Sustainability Strategy

New Normal vs. Next Normal เป็นคำศัพท์ใหม่ที่ใครๆ ก็พูดถึง

แต่สิ่งที่สำคัญกว่า การจะเป็น New หรือ Next ก็คือ การเข้าใจว่า

อะไรหรือทำไม ที่ทำให้เกิดพฤติกรรมนั้นๆ ที่เราเห็น รวมถึง

การถอดรหัส ทำความเข้าใจ ในสิ่งที่เรามองไม่เห็น เพื่อจะได้

เข้าใจถึงความต้องการ และ สามารถขจัด Pain Point ของผู้บริโภค นั่นเอง

-- (PDF version) --